Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits Gard Pro et votre expérience d'achat.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions généralement les commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend ensuite entre 5 et 8 jours ouvrables, selon votre localisation. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition.
Les produits Gard Pro sont-ils couverts par une garantie ?
Oui, tous nos appareils électroniques bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques dans le cadre d'une utilisation normale.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine et en parfait état pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Vos montres et gadgets sont-ils résistants à l'eau ?
La plupart de nos produits Gard Pro possèdent une certification d'étanchéité (IP67 ou IP68). Nous vous recommandons de consulter la fiche technique spécifique de chaque produit pour connaître les limites exactes d'immersion.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l'adresse [email protected].