Politique de Retours et Remboursements

Chez Gard Pro, nous nous engageons à vous fournir des technologies de pointe et une satisfaction totale. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner votre produit électronique dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client via le portail de support pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour (RMA) et l'adresse d'expédition.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires, câbles et manuels pour garantir l'éligibilité du remboursement.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Envoyez votre colis via un transporteur avec suivi. Gard Pro n'est pas responsable des pertes survenues durant le transport retour.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois votre article reçu et inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.